Foire aux questions

Une fois que nous aurons obtenu votre approbation pour imprimer vos graphiques, accordez-nous 3 à 7 jours pour imprimer, plastifier, découper et envoyer votre kit.

Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande terminée et expédiée, alors gardez un œil sur vos mails (vérifiez vos courriers indésirables et SPAM). Habituellement, votre commande arrivera dans un délai de 1 à 5 jours. Vous pouvez suivre votre colis une fois qu’il a été expédié à l’aide de votre numéro de suivi sur le site Web du transporteur.

Si vos graphiques sont à récupérer dans notre boutique, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour vous informer qu’ils sont prêts à être collectés.

Veuillez garder à l’esprit que tous nos graphiques sont fabriqués sur commande, ce qui signifie que les délais d’exécution, du début à la fin, varient en fonction du nombre de commandes ainsi que du nombre de modifications à effectuer. Le délai d’exécution habituel est de 1 à 2 semaines à compter de la date de votre commande ( calcul en jours ouvrés ), mais pendant les périodes de forte affluence, cela peut être plus long. Contactez-nous afin de connaître les délais d’exécution approximatifs avant de passer votre commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

Nos graphiques sont imprimés sur du vinyle Hi-Tack, spécialement conçu pour adhérer aux plastiques de moto et résister aux conditions extrêmes imposées par le motocross.

Nos kits déco ont été testés sur nos propres véhicules. Nous constatons souvent que les pilotes utilisent nos kits pendant toute une saison de course, et certains kits ont même plus de 2 ans et sont toujours en bon état.

Cependant, des éléments tels que les conditions, la fréquence à laquelle vous roulez, le soin que vous apportez à votre moto, la forme des plastiques et votre style de pilotage seront toujours des facteurs influençant la durée de vie des graphiques.

Un facteur clé pour assurer la pérennité de vos graphiques est de veiller à bien préparer vos plastiques et à installer les stickers avec soin. Il est recommandé de coller un kit déco au moins 4 jours avant votre sortie. La polymérisation des stickers est optimale 48 heures après application. Une fois ce délai passé, vous devez vérifier que l’ensemble du kit déco est bien collé, notamment sur les arêtes de vos plastiques, afin d’éviter tout décollement prématuré ou infiltration. Si vous observez des coins non collés, chauffez-les à nouveau.

Nous possédons une grande majorité de gabarits, cependant si vous ne trouvez votre modèles sur le site, contactez nous. Une prise de gabarit peut être envisageable.

Lors de la commande, indiquez simplement les logos que vous souhaitez inclure dans la personnalisation de votre design. Nous avons la plupart des logos de l’industrie. 

Tout autre logo d’entreprise ou logo de magasin de motos peut également être ajouté en les attachant simplement lorsque vous passez votre commande.

Malheureusement, en raison des lois strictes sur les droits d’auteur, il existe un petit nombre de logos que nous ne pouvons pas imprimer, tels que les logos de boissons énergisantes (Red Bull, Monster Energy…, KTM, HUSQVARNA, Gasgas etc.)

Contactez si vous avez un doute ou pour plus de renseignements.

Bien sûr ! Si vous souhaitez ajouter le logo de votre entreprise ou des logos personnels à votre kit, il vous suffit de joindre une copie de votre logo dans la section prévu à cet effet lors du choix de la personnalisation de votre produit.

Assurez-vous que votre logo est un pdf vectoriel ou en format .ai / .eps afin de garantir une qualité optimale lors de la conception et l’impression des graphiques. Si vous ne pouvez pas fournir votre logo dans ces formats, vous pouvez l’envoyer sous un autre format que vous possédez et nous ferons de notre mieux pour l’inclure! Si l’illustration n’est pas à la hauteur, nous écricrons le logo dans un style de police similaire.

Non désolé, pour commencer à travailler sur la conception de vos graphiques, nous exigeons qu’une commande complète soit effectuée. ( Paiement + informations )

Nous vous recommandons de commencer par des plastiques neuf pour plus de facilité, mais ce n’est pas totalement nécessaire si vos plastiques sont en excellent état. ( Sans entailles ni fissures majeures )

Assurez-vous que vos plastiques sont PROPRES ! Même les tout nouveaux plastiques doivent être nettoyés avant d’installer des graphiques. Du dégraissant ( Type nettoyant frein ) doit être appliqués sur l’ensemble de vos plastiques avec un chiffon doux. ( Sans pelage ) 

Gardez à l’esprit que nous faisons aussi du moctoross, donc nous ne travaillons pas le week-end ou les jours fériés  !